Dasar Privasi maxim8 – Privasi Anda, Keutamaan Kami

1Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi maxim8. Kami, maxim8 ("Syarikat", "kami" atau "platform kami"), memahami bahawa privasi dan perlindungan data peribadi adalah hak asas setiap individu. Dasar ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan dalam talian maxim8 di maxim8.app.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform maxim8, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat maxim8 serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

maxim8 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkaitan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan data tersebut diurus dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

maxim8 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpul dan tujuannya:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Terus

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat kediaman semasa
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat e-dompet yang didaftarkan

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi geografi berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
• Rekod log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi
• Data penggunaan laman web seperti halaman yang dilawati dan tempoh masa
• Maklumat kuki dan pengenal pasti peranti

C. Data Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan hadapan dan belakang kad pengenalan atau pasport
• Selfie pemegang dokumen pengenalan (jika diperlukan)
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini
• Dokumen sumber dana jika diminta untuk urus niaga besar

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menerangkan tujuan penggunaan data dan asas undang-undang yang berkaitan:

maxim8 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan baharu anda.

4Perkongsian Data Peribadi

maxim8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang memproses deposit dan pengeluaran anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform maxim8, hanya untuk data yang diperlukan bagi memproses permainan.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pihak berkuasa kawal selia: Badan kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal perkhidmatan analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan — data dikongsi dalam bentuk tanpa nama jika boleh.

5Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama maxim8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk menjaga maklumat anda:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan maxim8 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, menjadikan data yang dihantar tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.
• Penyulitan data rehat: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada proses log masuk.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau infrastruktur maxim8 sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan maxim8 yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini dilog serta diaudit secara berkala.
• Ujian penembusan berkala: Platform kami menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh ditembusi sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi hak dan kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejak

maxim8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Mengumpul maklumat anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan permainan, bahasa pilihan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan dan serangan siber ke atas akaun anda.

7Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi maxim8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform maxim8, data peribadi anda mungkin perlu dipindahkan ke atau diakses dari negara-negara di luar Malaysia, khususnya bagi tujuan pengehosan pelayan, sokongan teknikal dan pemprosesan pembayaran antarabangsa.

Apabila berlaku pemindahan data sedemikian, maxim8 memastikan bahawa:

• Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara dengan PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditandatangani dengan pihak penerima, termasuk klausa kontrak standard yang merangkumi perlindungan data peribadi.
• Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dilaksanakan untuk melindungi data semasa dan selepas pemindahan.
• Pemindahan data hanya dilakukan apabila perlu dan setakat yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan sahaja.

9Data Kanak-kanak

Platform maxim8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Proses pengesahan umur (KYC) dilaksanakan semasa pendaftaran dan semasa permintaan pengeluaran pertama bagi memastikan tiada pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan:

• Segera menggantung akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan secepat mungkin.
• Mengembalikan sebarang dana yang mungkin ada dalam akaun tersebut melalui kaedah yang sesuai.
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang kanak-kanak menggunakan platform maxim8, sila hubungi kami segera di [email protected].

10Pindaan Dasar Privasi

maxim8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform maxim8 semasa log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform maxim8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda senti asa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) maxim8 melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.