Terma dan Syarat Penggunaan maxim8

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh maxim8 ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan Platform kami, sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar.

Dengan menggunakan Platform maxim8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini, serta bersetuju untuk terikat dengannya bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda diwajibkan untuk menghentikan penggunaan Platform kami dengan serta-merta. maxim8 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maxim8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah.
• Tidak pernah dipecat atau dihadam akaun daripada maxim8 sebelum ini.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja per individu — akaun berganda tidak dibenarkan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

maxim8 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan identiti ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan identiti dan alamat anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Akaun Pengguna

Setiap ahli maxim8 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan maxim8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

maxim8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda. Sekiranya anda terlupa kata laluan, gunakan fungsi tetapan semula kata laluan yang disediakan dalam platform atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan maxim8. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) turut disediakan dan kami amat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkannya bagi lapisan keselamatan tambahan.

4Deposit & Pengeluaran

maxim8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan dan tertakluk kepada syarat berikut:

• Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permintaan.
• Pemain mesti telah menyelesaikan proses KYC sebelum membuat pengeluaran pertama.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Semua pengeluaran diproses dalam tempoh purata tiga minit pada hari bekerja.
• maxim8 berhak untuk meminta bukti tambahan bagi transaksi yang melebihi amaun tertentu.
• Dana yang dideposit melalui bonus promosi tertakluk kepada syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan.

Bank tempatan yang disokong termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan AmBank. E-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay turut diterima. maxim8 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa.

5Bonus & Promosi

maxim8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus maxim8 adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan 200% hanya tersedia untuk ahli baharu pada deposit pertama sahaja.
• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• maxim8 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan atau penipuan.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tawaran promosi adalah tertakluk kepada tempoh sah yang ditetapkan dan boleh ditarik balik tanpa notis awal.
• Free spin yang diberikan melalui promosi mempunyai nilai pertaruhan yang ditetapkan dan tertakluk kepada had pengeluaran.

maxim8 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana program promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform maxim8 dibangunkan dan disediakan oleh pembekal perisian berlesen antarabangsa yang telah melalui audit bebas untuk memastikan keadilan permainan. Nombor rawak yang menjana keputusan permainan (RNG) telah disahkan dan diperakui oleh badan penguji pihak ketiga yang bertauliah.

Peraturan am permainan di maxim8 adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, maxim8 akan menyemak rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan pelayan atau masalah teknikal boleh dibatalkan dan dana dipulangkan.
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan sebelum permainan bermula.
• maxim8 berhak untuk membatalkan mana-mana permainan atau pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau eksploitasi pepijat perisian.

7Tingkah Laku Dilarang

Demi memastikan platform maxim8 kekal selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram.
• Berkongsi atau menjual akaun maxim8 kepada pihak lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan promosi berulang kali.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau ahli lain.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform maxim8.

8Penutupan Akaun

Ahli maxim8 boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak (setelah memenuhi syarat rollover jika berkaitan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

maxim8 juga berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Untuk permintaan rehat diri atas sebab permainan bertanggungjawab, ahli boleh mengaktifkan ciri penggantungan diri sementara dari tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan. Tempoh penggantungan diri boleh ditetapkan dari 24 jam hingga 6 bulan.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, maxim8 dan syarikat-syarikat berkaitannya, pengarah, pegawai, pekerja dan ejen tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga atau bencana alam.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal di pihak maxim8.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan maklumat log masuk oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian ahli.
• Sebarang kerosakan atau kehilangan data yang berlaku di luar kawalan munasabah maxim8.

Platform maxim8 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar namun tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal sepenuhnya.

10Pindaan Terma

maxim8 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah pindaan terkini telah dibuat. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan terma yang baharu, anda berhak untuk menghentikan penggunaan Platform dan meminta penutupan akaun anda. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia untuk membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, had akaun atau penggantungan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alat bantuan yang tersedia.